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Novelis wird von dem Ziel angetrieben, gemeinsam eine nachhaltigere Welt zu gestalten.

Novelis ist der weltweit größte Walzaluminiumhersteller und weltweit führend im Bereich Aluminiumrecycling. Novelis in Europa beliefert seine Märkte über ein Netzwerk von elf Produktionsstätten in vier Ländern mit rund 6.200 Mitarbeitern. Novelis ist in Europa führend in Premiumsegmenten wie in der Automobilindustrie, Luft- und Raumfahrt, Getränkedosen und Spezialprodukten wie Architektur und Bauwesen, Verpackung, Wärmetauschermaterialien und anderen kommerziellen Produkten.

Das mitteldeutsche Werk Göttingen beschäftigt rund 620 Mitarbeiter. Es ist spezialisiert auf die Oberflächenbehandlung von Aluminiumbandware. Zu den Tätigkeiten gehören die Oberflächenvorbehandlung und die Herstellung von bandbeschichtetem flachgewalztem Aluminiumblech und -band. Das Werk ist führend in der Lieferung von Aluminiumwalzgut für den Getränkedosenmarkt und den Baumarkt. Zusätzlich liefern die Göttinger Werke fließgepresste Flaschen-Kartuschen und Gehäuse für die Automobil- und Bauindustrie, die Pharma- oder Lebensmittel- und Chemieindustrie.

Wir suchen die besten Talente und fördern dabei eine heterogene, internationale Belegschaft und sind offen für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sämtlicher Kulturen, Altersgruppen und Herkunftsländer.

Im Rahmen einer Nachfolgebesetzung für unser Team am Standort Göttingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Representative (m/w/d)


Aufgaben
  • Betreuen des bestehenden Kundenstamms
  • Selbständiges Auftragsmanagement in- und ausländischer Kunden
  • Proaktives Überwachen der Fertigungstermine und Einleiten von Korrekturmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Supply Chain
  • Selbstständiges Verfolgen der Absätze und Lagerbestände sowie Mitwirken bei der Einleitung von Maßnahmen bei Soll-Ist-Abweichungen inklusive Bestandsmanagement
  • Auslösen von Berechnungen sowie Belastungen und Gutschriften
  • Bearbeiten von Kundenreklamationen
  • Erstellen von Statistiken
  • Einhalten der im Value Stream definierten Prozess-Standards

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im Bereich Can sind vorteilhaft
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Anwendungen
  • Gute SAP-Kenntnisse sowie hohe Affinität sich in IT-Systeme einzuarbeiten
  • Gute Englischkenntnisse
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit verbunden mit hoher Eigenmotivation und Engagement im Sinn unserer kulturellen Werte

Wir bieten
  • Die Anstellung beim globalen Vorreiter für Technologie und Nachhaltigkeit im Zukunftsmarkt Aluminiumverarbeitung und Recycling
  • Zahlreiche Vorteile eines Weltmarktführers: attraktive Gehälter, 30 Tage Urlaub, arbeitgebergeförderte Altersversorgung etc.
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Typisch für unsere internationale Firmenkultur sind ein offenes Miteinander, kurze Entscheidungswege und die schnelle Übernahme von Verantwortung
  • Darüber hinaus fördern wir gezielt Ihre berufliche und persönliche Weiterentwicklung innerhalb der Novelis

Göttingen ist eine idyllische Studentenstadt mit der ältesten und größten Universität der Region. Besucher lieben es in der historischen Innenstadt mit ihren Geschäften und Restaurants herumzuspazieren. Novelis engagiert sich für die lokale Gemeinschaft und arbeitet mit Grundschülern und Gymnasiasten in der Gemeinde zusammen um den Mathematik- und Naturwissenschaftsunterricht zu fördern.