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Wir – die KRAUSE-Unternehmensgruppe – sind seit mehr als 120 Jahren einer der international bedeutendsten Hersteller innovativer Steig- und Gerüst-Systeme für Industrie und Handel. Wir produzieren an internationalen Standorten und begeistern tagtäglich unsere Kunden weltweit durch unser innovatives Produktportfolio und unseren engagierten Service.
Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung
Wir suchen dich!
Wir suchen dich als zuverlässige kaufmännische Fachkraft für einen unserer Vertriebsbereiche.
Du hast zum einen die administrativen Abläufe vollständig im Blick und überzeugst zum anderen insbesondere im Umgang mit unseren Kunden als verbindlicher Ansprechpartner*.
Aufgaben
- Auftragserfassung / ‑abwicklung
- Stammdatenpflege
- Verwalten und Pflege von Preislisten
- Dokumentation von Prozessabläufen
- Dokumentation von Kundenkontakten
- Bearbeiten von Reklamationen
- Bearbeiten von Bonusabrechnungen und Werbekostenzuschüssen
- Erstellen von Berichten wie z. B. Besuchsberichten, Wochenberichten etc.
- Absatzplanung
- Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten rund um unsere Kunden
Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Office-Programmen
- Eine kundenorientierte Denkweise und fundiertes technisches Verständnis
- SAP-Kenntnisse vorteilhaft
- Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung im Umgang mit Kunden
- Erfahrungen im Bereich Customer Service und Customer Journey
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich E-Commerce
- Du wohnst in der Region Alsfeld und bist an einer langfristigen und vertrauensvollen
Zusammenarbeit interessiert
Wir bieten
- Bike Leasing
- Wechselnde Gesundheitsaktionen im Jahr
- Homeoffice
- Arbeitszeitkonten, flexible Arbeitszeiten
- Get together und Mitarbeiterfeste
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Bezahlte Freistellung zu bestimmten Anlässen
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- KIM – Betriebliches Vorschlagswesen
- Geschenke / Zahlungen bei besonderen Anlässen
- Zuschuss Fitness-Studio
- Zuschuss zur Altersvorsorge / VL