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Das Hotel Freizeit In verfügt über 209 Zimmer & Suiten, insgesamt 428 Betten, 8 F&B-Outlets, unserem auswärts, Cateringservice, 44 Tagungsräume und die Seminar-Villa. Unser 2005 eröffneter VITAL SPA ist eine der größten und modernsten Fitness- und Wellnessanlagen Deutschlands. Auf insgesamt 9.500 m² bilden Health - Fitness - Bodycare - Sauna eine Einheit. Der VITAL SPA bietet auf 1.300 m² eine Fitness Lounge, 2.500 m² Sauna mit 7 verschiedenen Saunen, 11 Kabinen für Massage und Kosmetik. Mehr auch auf www.vitalspa.de.

 

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Front-Office, Reservierung:

·      Check-in/Check-out / Gästebetreuung

·      Kassenführung und Abrechnung der zu führenden Schicht

·      Check der Anreiseliste und eventuelles Vorblocken von Gästezimmern bei Sonderwünschen

·      Blocken der VIP-Zimmer und Bestellen der Treatments

·      Bedienung der Telefonanlage

·      Gästebetreuung 

·      Verkauf von Kioskartikeln 

·      Ausstellen von Gutscheinen und Verbuchen der Einnahmen

·      Bearbeitung der Meldescheine und Führen der Gästekartei

·      Eingabe der Rechnungsinstruktionen für laufende Veranstaltungen

·      Erledigen von Botengängen (Bank, Post, etc.)

·      Organisation der Zentraleinheit, Kofferabstellräume, Kopierraum, Kofferwagen etc.

·   Gästebetreuung im Loungebereich

·      Annahme von Reservierungen bei Abwesenheit des Reservierungsmitarbeiters sowie Annahme von Anwendungsbuchungen im TAC

·      Einarbeitung neuer Azubis und neuer Mitarbeiter

·      Bedienung der Schrankenanlage, der Videoüberwachung sowie die Erstellung der                                                 Parkkostenabrechnung pro Schicht

·      Annahme von Restaurant- und Brunchbuchungen (Open Table) 


Profil

 

Eine gute Grundstruktur und Organisation finden Sie vor. Ihre Affinität Qualität und Gästezufriedenheit zu steuern, können Sie hier unter Beweis stellen. Ihr respektvoller Umgang mit Gästen ist erstrebenswert und da Sie sicher einiges bewegen möchten, bringen Sie eine gesunde Portion Kreativität und Selbstbewusstsein mit.

 

Was können Sie erwarten!

Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden Umfeld. Ausreichend Raum zur persönlichen Entfaltung Ihrer Ideen ist gegeben und gewünscht. Darüber hinaus erwartet Sie eine leistungsgerechte Vergütung und individuelle Entwicklungsperspektiven. 

 

Was dürfen wir erwarten:

Wünschenswert ist eine fundierte Ausbildung im Hotelfach und mindestens 1 Jahr Berufserfahrung am Front Office.

Sie beherrschen die englische Sprache sicher in Wort und Schrift. Und auch bei hohem Geschäftsaufkommen, wird man bei Ihnen immer ein herzliches Lächeln finden.

Weiterhin überzeugen Sie durch Zuverlässigkeit und Hilfsbereitschaft. Ihre Arbeitsweise ist gekennzeichnet durch ein hohes Maß an Engagement und eine starke Ergebnisorientierung. Des Weiteren verfügen Sie über ein gepflegtes Auftreten. Sie sind stressresistent und setzen gezielt Prioritäten. Vertrauenswürdigkeit, Loyalität und Einfühlungsvermögen setzen wir voraus. Eine offene und freundliche Persönlichkei runden Ihr Profil ab. 


Wir bieten

Es erwartet Sie ein sehr angenehmes Arbeitsklima, eine spannende Aufgabe (...wir wollen noch viel bewegen), eine außergewöhnliche Firmenphilosophie, attraktive Sozialleistungen und ein tolles Team.