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Dein Herz schlägt für eine gute Patientenversorgung? Du möchtest Dich mit Deiner Expertise und Leidenschaft in einem professionellen Team für mehr Lebensqualität bei psychischen Erkrankungen engagieren? Dann komm zu Thieme TeleCare!

Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.

Thieme TeleCare unterstützt Menschen im Umgang mit ihrer persönlichen Gesundheits- und Krankheitssituation. Dafür pflegt Thieme TeleCare ein breites Partnernetzwerk und nutzt den qualitativ hochwertigen Thieme Content. Auf dieser Basis entstehen hybride telemedizinische Versorgungsprogramme und Patientencoaching-Angebote. Gesetzliche und private Krankenversicherer sowie Unternehmen können ihre Versicherten bzw. Mitarbeitenden damit optimal unterstützen.

Eine chronische Erkrankung stellt Menschen vor viele Herausforderungen. Begleite und berate individuell die Betroffenen und Angehörigen. Unsere innovativen Gesundheitsprogramme kombinieren deine persönliche Unterstützung via Telefon mit digitalen und telemetrischen Anwendungen. Dabei ist dein Handeln passgenau auf die individuellen Bedürfnisse der Betroffenen abgestimmt.

Bereich: Thieme TeleCare
Start: ab sofort
Vertragsdauer: befristet auf zwei Jahre
Arbeitszeit: Voll- oder Teilzeit
Arbeitsort: Stuttgart und/oder Mobiles Arbeiten von zu Hause


Aufgaben

Schwerpunkt der Tätigkeit ist die telefonbasierte Kontaktaufnahme und kontinuierliche Betreuung von Menschen mit depressiver Erkrankung und Burn-Out-Syndrom.

  • In regelmäßigen Telefongesprächen begleitest du als Healthcoach Personen mit psychischen Erkrankungen wie Depressionen und Burnout sowie Migräne und Cephalgie (Kopfschmerz) und unterstützt bei der Bewältigung ihrer individuellen Krankheits- und Lebenssituation.
  • Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung von explorativen Erstgesprächen, begleitest die Teilnehmer*innen unserer Versorgunsmanagementprogramme durch regelmäßige Betreuungsgespräche und kümmerst dich um die entsprechende Dokumentation.
  • Mit deiner fachlichen Expertise beurteilst du den individuellen Versorgungsbedarf der Betroffenen und stehst bei der Suche nach ärztlicher/therapeutischer Versorgung mit Rat und Tat zur Seite.
  • Du nimmst an regelmäßigen Fallbesprechungen in kleinen Teams teil, ebenso wie an hausinternen Schulungen. So haben wir stets deine berufliche Weiterentwicklung im Blick.

Profil
  • Ein abgeschlossenes Studium der (Gesundheits-) Psychologie, der Sozialpädagogik oder einer Ausbildung als medizinische Fachangestellte (m/w/d) mit Schwerpunkt Psychiatrie
  • Gute Kenntnisse der Krankheitsbilder einer Depression, eines Burn-Out-Syndroms sowie von Migräne/Kopfschmerz (wünschenswert) und deren psychosoziale Auswirkungen sowie Behandlungs- und Therapiemöglichkeiten
  • Idealerweise bereits Erfahrungen im psychiatrischen oder psychotherapeutischen Umfeld
  • Höchste Sensitivität in der Wahrnehmung sowie ein ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
  • Freude am Telefonieren und eine positive Ausstrahlung
  • Versierte PC-Benutzerkenntnisse (MS-Office) und eine hohe Internetaffinität
  • Rufbereitschaft

Wir bieten
  • Mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands und ein Arbeitsplatz mit modernster Hardware
  • 40-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen in der digitalen Transformation
  • Eine New Work Kultur, die sich durch Empowerment, wertschätzendes Miteinander und Kommunikation auf Augenhöhe auszeichnet
  • Begleitung deiner persönlichen und stärkenorientierten Karriereentwicklung durch ein umfängliches und individuelles Angebot der Thieme ACADEMY
  • Raum und Rahmen für zukunftsweisende Innovationen im Fokus der Digitalisierung
  • Diverse Gesundheits- und Sportangebote