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Wir sind Experten für die Entwicklung individueller und innovativer Software. Unter unserem Firmennamen OSE open software engineering und Systemhaus GmbH arbeiten wir für namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir:

IT-Kaufmann – Supporter (m/w/d)


Aufgaben
  • Annahme, Priorisierung sowie Weiterleitung eingehender Fehlermeldungen und Störungen 
  • Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs im Rahmen des Supports 
  • Entwicklung sowie Dokumentation von Lösungskonzepten der einzelnen Fehlerbehebungen 
  • Unterstützung der Clients und Server über Remote, Telefon 
  • Enge Zusammenarbeit mit den IT Administratoren sowie proaktive Mitarbeit an spannenden IT Projekten

Profil
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Support (Linux, Windows) 
  • Idealerweise erste Programmierkenntnisse 
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke 
  • Sicher in der Sprache Deutsch 
  • Eigenverantwortliche, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise 
  • Team- und Kooperationsfähigkeit 
  • Bereitschaft zur IT-Rufbereitschaft

Wir bieten
  • Ein interessantes Tätigkeitsfeld mit spannenden Produkten und Lösungen 
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege 
  • Einen individuell auf Ihren Aufgabenbereich zugeschnittenen Einarbeitungsplan